PENGARUH DESAIN SITUS, KUALITAS SITUS, DAN REPUTASI TERHADAP MINAT BELI PRODUK IMPLORA DI SHOPEE (STUDI KASUS PADA MAHASISWA FEB UNIMA)
Abstract
Dengan munculnya internet, belanja online semakin populer termasuk platform Shopee yang merupakan salah satu toko online terkenal di Indonesia. Beberapa faktor termasuk desain situs, kualitas situs, dan reputasi platform, mempengaruhi minat beli pelanggan Shopee. Sebagai salah satu merek kecantikan lokal, Brand Implora menunjukkan kinerja yang kuat di Shopee berkat strategi pemasaran digital dan pengelolaan situs web yang efektif. Studi ini bertujuan untuk menentukan bagaimana desain, kualitas, dan reputasi situs web mempengaruhi minat beli mahasiswa FEB UNIMA terhadap produk Implora di Shopee. Seratus responden yang pernah bertransaksi di Shopee termasuk dalam studi ini. Penelitian ini menggunakan regresi linier berganda sebagai teknik kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) desain lokasi berpengaruh besar terhadap minat beli, (2) kualitas lokasi berpengaruh besar terhadap minat beli, (3) reputasi berpengaruh besar terhadap minat beli, dan (4) ketiga variabel ini berpengaruh besar terhadap minat beli untuk produk implora di Shopee secara bersamaan.
Kata Kunci : Desain situs, Kualitas situs, Reputasi, Minat Beli.
References
Aisyah, Dian and Yunita Enfriani. "Pengaruh Reputasi, Kualitas Informasi, dan e-WOM terhadap Minat Beli pada Situs Jual Beli Online Tokopedia yang Dimediasi oleh Kepercayaan Pelanggan". Jurnal Kajian Manajemen dan Wirausaha, 1.4 (2019): 48-59.
Anwar, Resa Nurlaela, and Fiska Ananda Wardani. “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG PRODUK SCARLETT DI SHOPEE E-COMMERCE. Nusantara : Jurnal Ilmu Sosial 8.6 (2021): 1370–1379.
A’yuni, Shafa Giyan and Dhety Chusumastuti “Pengaruh antarmuka pengguna aplikasi Shopee terhadap minat beli Masyarakat”. Journal of Research on Information and Communication 5.1 (2021): 45-54.
Darmawan, Deni. “Metode Penelitian Kuantitatif.”(2020).
Djollong, Andi Fitriani. Metode penelitian kuantitatif untuk pemasaran. Istiqra: Jurnal Pendidikan dan Pemikiran Islam, Volume 2.1, Tahun 2019.
Hasanuddin, H. (2025). PENGARUHNYA TERHADAP KEPERCAYAAN PELANGGAN SHOPEE DI KOTA PALOPO BERDASARKAN ULASAN, KATA MULUT ELEKTRONIK, DAN KUALITAS WEB JAPARIANTO DAN ADELIA (2020). FAKTOR INTERVENSI DALAM E-COMMERCE SHOPEE ADALAH TAMPILAN WEB DAN BIAYA MEMPERBAHARUI KEINGINAN UNTUK MEMBELI DENGAN KEPERCAYAAN JURNAL MANAJEMEN PEMASARAN, VOL. 14, NO. 1, 35–42.
Japarianto, Edwin and Stephanie Adelia. Faktor intervensi dalam e-commerce shopee adalah pengaruh tampilan web dan harga terhadap minat beli dengan kepercayaan. Jurnal Manajemen Pemasaran 14.1 (2020): 35-43.
Manurung, Reyfaldi Nurhidayah, and Arief Hadin. “Pengaruh Kualitas produk dan haarga terhadap minat pembelian ulang dalam berbelanja online shopee”. 2.1 (2022): 106-118.
Natalia Anastasye Lotte, L., Irawan, P., Setiawan, Z., Sri Wulandari, D., Daga, R., Syabanita Elida, S., A. Pandowo & Deana Santosa, A. (2023). Fundamental Manajemen Pemasaran
Pariyanto, R, NC Mamuaya (2020). Studi pada minimarket Indomaret di Semarang: Pengaruh Variabel Mix Ritail terhadap Keputusan Pembelian Jurnal untuk Ekonomi dan Bisnis
Pua, C., Soputan, G., dan Tumiwa R. (2024). (Studi Kasus: Pengaruh Kesadaran Merek dan Pemasaran Digital Terhadap Minat Pelanggan untuk Membeli Produk Online Erigo (Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Manado) Jurnal Manajemen dan Bisnis, Vol. 9, No.2 .
Rachmat Z., Pandowo, A., Rukmana A.Y., I., Sasongko D. B., Nanugraha, J,P., dan salam, (R. 2023). Iklan digital dan e-commerce. Padang : Eksekutif Teknologi Global.
Rizqqullah , R., dan Zuhra, S.E. (2021). Pengaruh Reputasi dan Kualitas Informasi Yang Dimediasi Oleh Kepercayaan dengan mempertimbangkan keinginan pelanggan shopee untuk membeli barang di Kota Banda Aceh, Jurnal Ilmiah Manajemen ekonomi, 6(4), 809-823.
Rusli, Muhammad Reza Alfazri, Feri Sugiyanto, and Mieke Rahayu. Studi Pengguna Aplikasi Shopee di Kampus Darmajaya Bandar Lampung: Pengaruh produksi dan Direct marketing terhadap keinginan membeli ulang pada live streming Marketing Shopee. Tempat Seminar Nasional Darmajaya Volume :1. 2022.
Setiarini, N. Pengaruh persepsi kepercayaan, kualitas produk, harga dan variasi produk pada situs belanja online (2021).
Sputra, Vito Rizaldi Yuda, I. B. N. Udayana, and Nonik Kusuma Ningrum. "Pengaruh Kepercayaan Online dan Kualitas Terhadap Produk Minat Beli Ulang Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervensi Pada Pasar Shopee", diterbitkan dalam Jurnal Ekonomi Pembangunan 12.2 (2023): 82-91.
Steven, Jacob, and Abdulah Haeba Ramli. "Kualitas Layanan e-service, e-wallet, dan kepercayaan pengguna aplikasi pembayaran non Tunai Shopee” Jurnal Ilmiah Manajemen 11.2, (2023): 267-278.
Suhatman, et al. “Pengaruh atribut produk dan promosi terhadap keinginan pelanggan kota Pariaman untuk membeli barang di toko online Shopee.” Jurnal Manajemen, Ekonomi dan Bisnis 1.2 : (2020): 26-41.
Supit, A. A., Sumual, M., dan Rondonuwu, D. (2023). Pengaruh kesadaran merek dan gaya hidup terhadap keinginan pelanggan untuk membeli barang Nike di Pasar Kota Manado Jurnal Manajemen dan Bisnis, Vol. 8, No. 4, 2004.
Syarifudin, D. I., Saputra, R. A. K., dan Arisanda, M. L. (2025). PENGARUH RATING, KUALITAS SITUS WEB DAN E-WOM TERHADAP SHOPEE, SITUS WEB BERBELANJA ONLINE DI YUNANI. Journal of economic entrepreneurship and manajemen business (J-EEMB) Vol. 1, No. 1, 69–78.
Tukino, et. al. “Kualitas Antarmuka terhadap minat beli : Meningkatkan kepercayaan konsumen pada aplikasi belanja online”, dala EKOMABIS : Jurnal ekonomi manajemen bisnis. 2.02 (2021): 179-190.
Yuliana, V., Kusniawati, A., dan Prabowo, F. H. E. STUDI PADA KONSUMEN E-COMMERCE SHOPEE TENTANG TAMPILAN WEBSITE DAN POTONGAN HARGA TERHADAP MINAT BELI. (2023).
YUNITA, Y. (2017). Studi doktoral di Universitas Mercu Buana Jakarta tentang pengaruh desain situs web dan citra merek terhadap keinginan pelanggan untuk membeli barang di situs penjualan online OLX.CO.ID
Refbacks
- There are currently no refbacks.