PENGARUH PENGETAHUAN, PERSEPSI RISIKO, DAN PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN PEMBAYARAN DIGITAL QUICK RESPONSE CODE INDONESIAN STANDART (QRIS) TERHADAP MINAT MENGUNJUNGI FORE COFFEE MANADO

Putri Pangemanan, Grace Tambun, Nova Mamuaya

Abstract


Penelitian ini dilaksanakan untuk menganalisis pengaruh Pengetahuan, Persepsi Risiko, dan Persepsi Kemudahan Penggunaan terhadap Minat Mengunjungi Fore Coffee Manado dalam konteks penggunaan sistem pembayaran digital QRIS. Studi ini mengadopsi pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Pemilihan sampel dilakukan melalui teknik non-probability sampling, sehingga tidak seluruh konsumen dijadikan responden, melainkan hanya individu yang memenuhi kriteria yang telah ditetapkan. Data dikumpulkan melalui penyebaran angket berbasis skala Likert kepada para responden. Prosedur analisis data menggunakan perangkat lunak IBM SPSS versi 31. Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa variabel Pengetahuan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Mengunjungi. Temuan serupa juga terlihat pada variabel Persepsi Risiko dan Persepsi Kemudahan Penggunaan, yang masing-masing memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Mengunjungi. Secara simultan, ketiga variabel tersebut Pengetahuan, Persepsi Risiko, dan Persepsi Kemudahan Penggunaan dalam penggunaan QRISterbukti memberikan dampak positif dan signifikan terhadap Minat Mengunjungi Fore Coffee Manado.

Kata Kunci: Pengetahuan, Persepsi Risiko, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Minat Mengunjungi

References


Abrilia, N. D. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Menggunakan E-Wallet Pada Aplikasi Dana Di Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 8(3), 1006-1012.

Algusri, J., Magdalena, M., & Hadi, M. F. (2024). Pengaruh Pengetahuan Dan Sikap Terhadap Minat Mahasiswa Menggunakan Quick Response Code Indonesian Standart (QRIS) Pembayaran Digital. Jurnal Akuntansi dan Ekonomika, 14(1), 123-131.

Alvin, A. (2021). Pengaruh Pengetahuan, Kepercayaan (Trust) Dan Kemudahan M-Banking Terhadap Minat Bertransaksi Secara Online (Studi Kasus PadaMahasisw Perbankan Syariah Uin Ar-Raniry Banda Aceh) (Doctoral Dissertation, UIN Ar- Raniry).

Candra, Y., Oktasari, R., & Putra, H. O. A. (2024). Pengaruh Persepsi Wisatawan, Persepsi Risiko, Dan Fasilitas Terhadap Minat Kunjungan Ulang Wisatawan (Studi Kasus Goa Batu Kapal Kabupaten Solok Selatan). Jumari: Jurnal Manajemen Retail, 1(2).

Chania, N., & Rimenda, T. (2022). Pengaruh Perceived Benefit Dan Habit Terhadap Minat Menggunakan QRIS. In Seminar Nasional Akuntansi dan Manajemen PNJ (Vol. 3).

Damayanti, A. L, & Dwiridotjahjono, J. (2024). Pengaruh Persepsi Kemanfaatan, Kemudahan, Risiko, Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Menggunakan Dompet Digital Shopeepay Sebagai Alat Pembayaran Di Aplikasi Shopee. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(2), 4714-4724.

Ekawati, D., Sabur, F., Umar, S., & Gasma, A. (2021). Efektivitas Penyuluhan Tentang Perubahan Fisik Pada Masa Pubertas Terhadap Peningkatan Pengetahuan Siswa Di SDN NO. 29 Cini Ayo Jeneponto. Jurnal Inovasi Penelitian, 2(7), 2057-2064.

Elsa, D. A., & Hayati, I. (2024). Pengaruh Penggunaan Pembayaran Digital Terhadap Minat Mahasiswa Menggunakan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) Pada Program Studi Manajemen Bisnis Syariah UMSU. Journal of Economic, Bussines and Accounting(COSTING), 7(3), 5031-5037.

Engko, C., Limba, F. B., & Achmad, A. P. (2023). Pengaruh Pengetahuan Dan Minat Bertransaksi Menggunakan Layanan QRIS Dengan Technology Acceptance Model (TAM) Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Revenue: Jurnal Ilmiah Akuntansi, 4(1), 386- 397.

Fadillah, W, & ZA, S. Z. (2023). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan Dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Menggunakan Aplikasi Canva. MAMEN: Jurnal Manajemen, 2(2), 231-240.

Falah, M. N. (2021). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Kepercayaan, Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Menggunakan Kembali Shopeepay Di Kota Malang Saat Pandemi Covid19. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 9(2).

Febriyani, D. A. (2019). Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi kemanfaatan terhadap minat beli online pada mahasiswa UST Yogyakarta pengguna Zalora. Jurnal Ekobis Dewantara, 1(11), 10-19.

Harto, R. B, & Munir, Z. (2021). Analisis Kepercayaan, Persepsi Resiko Dan Keamanan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Situs Jual Beli Shopee. JURSIMA (Jurnal Sistem Informasi dan Manajemen), 9(1), 89-98.

Haryani, D. S. (2019). Pengaruh Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Online Di Tanjungpinang. Jurnal Dimensi, 8(2), 198-209.

Iffat, M. F. (2022). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Risiko Terhadap Minat Masyarakat Menggunakan Dompet Elektronik Di Kota Medan.

Inayah, R. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Kemanfaatan, Dan Promosi Terhadap Minat Penggunaan Uang Elektronik Pada Masyarakat (Studi Kasus Di Wilayah Kota Purwokerto). Fakultas Ekonomi Bisnis. IAIN Purwokerto. Skripsi.

Indriani, P. (2022). Determinan Minat Generasi Z Menggunakan Pembayaran Digital Pada Perbankan Syariah (Doctoral dissertation, IAIN Padang sidimpuan).

Kambey, J. P., Suot, H. L., & Valentina, L. Y. (2024). Pengaruh Kemudahan, Kemanfaatan, Sikap, Minat Mahasiswa Terhadap Penggunaan Financial Technology (Studi Kasus: Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Manado). Manajemen dan Kewirausahaan, 5(1), 45-60.

Kambey, R., Mamuaya, N., & Manoppo, V. (2025). Pengaruh Persepsi Resiko, Fitur Layanan Dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan E-Wallet Shopeepay Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Negeri Manado. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 10(6).

Kartika, A, Nurbaiti, N, & Aslami, N. (2023). Pengaruh Gerakan Nasional Non Tunai, Social Influence, Dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Menggunakan Digital Payment Dalam Konsep Maslahah (Studi Kasus: Kota Kisaran). Jurnal Manajemen Akuntansi (JUMSI), 3(1), 657-670.

Kurniawan, S. (2023). Pengaruh Persepsi Risiko Terhadap Minat Kunjungan Konsumen Ke Starbucks Selama Pandemi Covid-19 Di Jakarta (Doctoral dissertation, Universitas Bakrie).

Lestia, S. N. (2024). Pengaruh Motivasi, Citra Destinasi, Dan Pengetahuan Terhadap Niat Berkunjung Generasi Z Ke Wisata Halal Malang (Doctoral dissertation, Universitas Mercu Buana Jakarta).

Lutfi, A. M, & Sunardi, N. (2019). Pengaruh Current Ratio (Cr), Return On Equity (Roe), Dan Sales Growth Terhadap Harga Saham Yang Berdampak Pada Kinerja Keuangan Perusahaan (Pada Perusahaan Manufaktur Sektor Makanan Dan Minuman Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia). Jurnal SEKURITAS (Saham, Ekonomi, Keuangan Dan Investasi), 2(3), 83.

Mamuaya, N. C., & Pandowo, A. (2020). Determinants of customer satisfaction and its implications on word of mouth in e-commerce industry: case study in Indonesia. Asia Pacific Journal of Management and Education (APJME), 3(1), 16-27.

Marliza (2021). Pengaruh Fitur Layanan Dan Promosi Terhadap Minat Menggunakan Pembayaran Elektronik Gopay (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam UIN Ar-Raniry)

Nadia, N., & Ritonga, N. (2022). Pengaruh Perceived Of Risk (Persepsi Risiko) Terhadap Minat Beli Online. Negotium: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 5(1), 80-94.

Nafis, R. W., Junaidi, J., Damayanti, P., Fikri, M. H., & Febriyanti, R. (2023). Pengaruh Kualitas Makanan Dan Persepsi Resiko Terhadap Niat Berkunjung Ulang Wisatawan Di Objek Wisata Kebun Teh Wonosari Malang. Jurnal Ilmiah Ecobuss, 11(2), 127–133.

Nasih, A. M. N, Gati, V, & Rahayu, S. (2024). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat, Persepsi Kepercayaan, Persepsi Risiko Dan Persepsi Hambatan Terhadap Minat Menggunakan QRIS Yang Dimediasi Oleh Sikap Terhadap QRIS. Jurnal Akuntansi AKUNESA, 12(3), 302-316.

Ong, V, & Nuryasman, M. N. (2022). Pengaruh Persepsi Risiko, Persepsi Kemudahan, Dan Literasi Keuangan Terhadap Minat Penggunaan Linkaja. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 4(2), 516-524.

Pebriantie, D, & Sulaeman, E. (2023). Pengaruh Persepsi Resiko Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Minat Menggunakan Dompet Digital Shopeepay. Economics and Digital Business Review, 4(1), 91-98.

Putri, N. I, Munawar, Z, & Komalasari, R. (2022). Minat Penggunaan QRIS Sebagai Alat Pembayaran Pasca Pandemi. Prosiding Sisfotek, 6(1), 155-160.

Rahman, A. F. S. K., & Supriyanto, S. (2022). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Minat Penggunaan Qris Sebagai Metode Pembayaran Pada Masa Pandemi. Indonesian Scientific Journal of Islamic Finance, 1(1), 1-21.

Ramadhani, W., & Maharani, N. A. P. (2024). Pengaruh Affect (Emotion), Risk Perception, Downside Risk, Pada Investasi Terhadap Harga Dan Yield Obligasi. Journal of Management and Innovation Entrepreneurship (JMIE), 1(4), 910-926.

Reyhan, E, & Amri, A. (2020). Pengaruh Pengetahuan, Kemudahan, Dan Referensi Terhadap Niat Menggunakan E-Money Pada Mahasiswa Universitas Syiah Kuala. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Islam, 2(2).

Rodiah, S. R., & Melati, I. S. (2020). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kemanfaatan, Risiko, dan Kepercayaan terhadap Minat Menggunakan E-wallet pada Generasi Milenial Kota Semarang. Journal of Economic Education and Entrepreneurship, 1(2), 66- 80.

Sangari, F., Mundung, B., & Watung, S. (2024). Pengaruh Experiential Marketing, Persepsi Resiko, Dan Variasi Produk Terhadap Minat Beli Ulang Produk Food Truck di Star-Up Corn Dog Kotamobagu. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9(1).

Sari, S. R. P, & Yatun, R. F. (2022). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Persepsi Risiko Dan Persepsi Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Gopaylater Pada Aplikasi Gojek. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(06), 114-122.

Sati, R. A. S, & Ramaditya, B. B. A. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Menggunakan E- Money (Studi Kasus Pada Konsumen Yang Menggunakan Metland Card).

Sholihah, E, & Nurhapsari, R. (2023). Percepatan Implementasi Digital Payment Pada UMKM: Intensi Pengguna QRIS Berdasarkan Technology Acceptance Model. Nominal Barometer Riset Akuntansi dan Manajemen, 12(1), 1-12.

Silaen, E., & Prabawani, B. (2019). Pengaruh persepsi kemudahan menggunakan e-wallet dan persepsi manfaat serta promosi terhadap minat beli ulang saldo e-wallet Ovo. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(4), 155-163.

Siregar, Z. (2025). Pengaruh Reputasi, Budaya, dan Pengetahuan terhadap Niat mengunjungi Pariwisata Kota Medan. Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Dan Kewirausahaan,5(1), 38-47).

Sitorus, G., & Siagian, A. (2024). Pengaruh Persepsi Risiko, Persepsi Kemudahaan, Dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Belanja Di Bukalapak. Jurnal Satya Mandiri Manajemen dan Bisnis, 10(2), 22-31.

Sitorus, S. D. (2019). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Risiko, dan Kepercayaan Konsumen terhadap Minat Beli Online (Studi pada Mahasiswa Program S1 Universitas Brawijaya Pengguna Aplikasi Jual Beli Online Carousell) (Doctoral dissertation, Universitas Brawijaya).

Sugiyono (2016: 89), Tujuan Metode Analisis Data. Universitas Bina Sarana Informatika. Ejournal.Bsi.Ac.Id › Article

Sumampouw, I. B., Angmalisang, S., & Winerungan, R. (2022). Pengaruh Citra Destinasi Dan Word Of Mouth Terhadap Minat Berkunjung Konsumen Di Janji Jiwa Tomohon. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 7(4).

Wardhani, M. R. T. (2020). Pengaruh Perceived Ease of Use dan Perceived Risk terhadap Buying Intention dengan Customer Attitude sebagai Intervening (Doctoral dissertation, Universitas Putra Bangsa)


Refbacks

  • There are currently no refbacks.