PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG PRODUK PEWARNA RAMBUT GARNIER DI KECAMATAN TONDANO SELATAN

Brigita Rantung, Robert Winerungan, Aditya Pandowo

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembelian ulang pewarna rambut Garnier di Kecamatan Tondano Selatan. Ekuitas merek terdiri dari empat dimensi,yaitu kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas merek.Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei dan teknik purposive sampling, melibatkan 100 responden. Data dianalisis menggunakan teknik statistik untuk menguji hipotesis yang telah diajukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran merek, persepsi kualitas,dan loyalitas merek memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang. Sebaliknya, asosiasi merek tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang produk Garnier. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan ekuitas merek, terutama dalam hal kesadaran merek,kualitas produk,dan loyalitas konsumen,dapat mendorong keputusan pembelian ulang. Namun, faktor asosiasi merek tidak cukup kuat untuk memengaruhi keputusan tersebut. Penelitian ini memberikan wawasan bagi perusahaan untuk meningkatkan ekuitas merek dan memperhatikan elemen-elemen yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian ulang, serta membuka peluang bagi penelitian lebih lanjut terkait faktor-faktor lainnya yang memengaruhi keputusan konsumen.

 

Kata Kunci:Ekuitas Merek, Keputusan Pembelian Ulang

References


Amalia, A., & Yamini, E. A. (2023). Pengaruh Elemen Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian(Studi Pada Pelanggan Sariayu Martha Tilaar). Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN), 1(1), 233-248.

Angmalisang,S.I.,Pandowo,A.,&Mamuaya,N.C.(2023).Pengaruh Brand Equity Terhadap Repurchase Intention Maskapai Batik Air Pada Masyarakat Kota Manado.JRMA (Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi), 11(3), 1-1.

Asari, A., et al. (2023). Dasar-dasar Penelitian Kuantitatif. Lakeisha.

Fadhli, K.,Aprilia, E.D., & Putra, I. A. (2021). Pengaruh ekuitas merek dan perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian ulang produk minyak goreng pada masa pandemi Covid-19.Jurnal Manajemen Universitas Bung Hatta, 16(2), 96-104.

Handayani, P. (2019). Pengaruh Ekuitas Merek Dan Persepsi Kualitas Terhadap Keputusan Pembelian Produk Herbalife.Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, 7(3), 426-32.

Kauwoh, G. J., Sumampouw, J., & Angmalisang, S. (2024). PENGARUH DISKON FLASH SALE,BUKTI FISIK,DAN SISTEM COD TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE SHOPEE BAGI MAHASISWA FEB UNIMA. Jurnal Manajemen dan Bisnis,9(3).

Kotler, P., & Amstrong, G. (2018). Prinsip-prinsip marketing. Pasuruan: CV. Penerbit Qiara.Sukmarani, A. (2022). Pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembelian. Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan, 10(3),890-899.

Lotte, L. N. A et al. (2023). Prinsip Dasar Manajemen Pemasaran. Global Eksekutif Teknologi

Mundung, G. R., Tanor, L., & Kaligis, J. (2024). PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN KERAGAMAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR DI KOTA TOMOHON. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9(3).

Pandowo, A., & Mamuaya, N. (2024). Online Compulsive Buying Behavior in Gen Z in Indonesia: The Role of Trust and Brand Familiarity in Mediating Brand Credibility and Prestige. UCJC Business and Society Review, 21(83), 64-89

Pandowo, A., et al. (2023). Manajemen pemasaran. Basya Media Utama.

Pieter, R. M., Mamuaya, N.,&Tambun,G.(2023). Pengaruh Faktor-Faktor Situasional Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Transmart Carrefour Kota Manado.Jurnal Manajemen dan Bisnis, 8(2).

Sari, N. A. T., Kustiyah, E., & Istiqomah, I. (2022). Keputusan Pembelian Produk Garnier Ditinjau Dari Kualitas Produk, Citra Merek dan Harga (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Islam Batik Surakarta). Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 4(5), 1505-1515.

Sugiyono.(2020).Metode Penelitian Kuantitatif,Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.Suryani, N.I., & Batu, R.L.(2021).Pengaruh Kualitas Produk, Ekuitas Merek dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Iphone di Kota Bogor. YUME: Journal of Management,4(2)


Refbacks

  • There are currently no refbacks.