PENGARUH SIKAP, KELOMPOK ACUAN, DAN KONSEP DIRI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG PRODUK PERAWATAN KULIT EMINA

Stella Vilda Rangkang, Aditya Pandowo, Stefani Angmalisang

Abstract


penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh sikap, kelompok acuan dan konsep diri terhadap keputusan pembelian ulang produk perawatan kulit Emina. Seiring perkembangan zaman yang terjadi, produk perawatan kulit Seolah-olah itu adalah kebutuhan utama bagi sebagian besar wanita. Tentu dari produk yang dikonsumsi terdapat Sikap, kelompok acuan, dan konsep diri ditinjau sebagai komponen yang mempengaruhi keputusan pembelian ulang. Penelitian ini melibatkan seratus responden. Penelitian ini dilakukan dengan metode deskriptif kuantitatif. Data dikumpulkan melalui observasi, kuesioner, dan laporan, dan digunakan analisis linier berganda. Penelitian menunjukkan bahwa: (1) terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara sikap terhadap keputusan pembelian ulang produk perawatan kulit Emina, (2) terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kelompok acuan terhadap keputusan pembelian ulang produk perawatan kulit Emina, (3) terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara konsep diri terhadap keputusan pembelian ulang produk perawatan kulit Emina, dan (4) terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara sikap dan kelompok acuan terhadap keputusan. Dengan demikian maka dapat simpulkan bahwa semakin banyak sikap dalam bentuk respon dan reaksi positif, referensi dari kelompok acuan, serta besar kemampuan konsumen dalam memahami gambaran diri sendiri maka semakin meningkatkan keputusan pembelian ulang produk perawatan kulit Emina.

Kata Kunci: Sikap, Kelompok Acuan, Konsep Diri, Keputusan Pembelian Ulang


References


Angmalisang, S.I., Pandowo, A., dan Mamuaya, N.C. (2024). Pengaruh Kekayaan merek pada keinginan pembelian kembali Maskapai Bati Air pada masyarakat Kota Manado Jurnal Research on Management and Accounting (JRMA), 11(3), 171-186, Desember 2023–Maret 2024.

Arasi, A.dkk. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif Lakeisha di Jawa Tengah

Fadli K. (2021). Pengaruh Perilaku Konsumen dan Ekuitas Merek terhadap Keputusan Pembelian Ulang Produk Minyak Goreng selama Pandemi COVID-19.

Ghozali (2017) diterbitkan di Semarang oleh Badan Penerbit UNDIP. dengan Program SPSS

Hapsari, D.P. (2023). Pengaruh Faktor Sikap, Gaya Hidup, Budaya, Kelompok Acuan, Media Tehadap Keputusan Pembelian Konsumen Cokelat Premium Di Won.dis Cokelat. Journal of Agricultural and Business, 2(2), 2023.

Jaya, RA. 2019 Pengaruh Motivasi, Persepsi, dan Pandangan Terhadap Keputusan untuk Memulihkan Pembelian Produk Eiger di Kota Malang Vol. 8, No. 2, 2019,

Kalalo, R.R.I.B., Rondonuwu, D., & Pandowo, A. (2024). Pengaruh Suasana Café, Pengalaman Pelanggan, Nilai Pelanggan Terhadap Niat Beli Ulang Di Café Cozy Time Pada Kalangan Masyarakat Tomohon. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9(2), 2024.

Laili dan rekan. (2018). Surabaya, Jurnal Akuntansi dan Manajemen, Vol. 3, No. 1, 2018, hlm. 25–33.

Lukitasari, L. Pengaruh Kesukaan Merek dan Ide Diri Terhadap Keputusan untuk Membeli Barang Mode Kembali PRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi), 800-811, 2020.

Marbun, M. (2022). Journal of Education Management and Social Sciences, 3(2), 716-727.

Ningrum, D Jurnal Ilmiah Indonesia, 2(5), 2022, hlm. 386-405.

Sasabila, M. Strategi Pemasaran Kosmetik Emina Dirancang Dengan Pendekatan Design Thinking. Jurnal Linimasa, 3(1), 57–58. 2021.

Setyaningrum, F. Pengaruh Promosi, Kualitas Produk, dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Ulang, 2019.

Sakti, D.H. (2022). Gaya Hidup, Kelompok Acuan, dan Motivasi. 2022.

Sugiono, 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Penelitian dan Pengembangan.

Sulistiyawan, E, Jawa Timur, Indonesia Jurnal Unisba: Statistik, 22(2), 2022.

Supriyasi. Journal of Research in Management and Accounting, 3(1), 2020


Refbacks

  • There are currently no refbacks.