PENGARUH SOSIAL MEDIA MARKETING DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA KONSUMEN WARONG POPAY TATAARAN

Febriday Lumintang, Linda Tanor, Donald Rondonuwu

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1) Apakah Sosial Media Marketing berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Ulang?, 2) Apakah Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Ulang?, dan 3) Apakah  Sosial Media Marketing dan Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Ulang pada konsumen Warung Popay Tataaran?. Metode dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan deskriptif. Responden penelitian ini adalah Konsumen Warung Popay Tataaran. Pengumpulan data dilakukan dengan mengirimkan angket atau kuisioner melalui Google Form. Penelitian ini memiliki 96 sampel. Alat yang digunakan dalam pengumpulan dan analisis data yaitu SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Sosial Media Marketing berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Ulang, 2) Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Ulang, dan 3) Sosial Media Marketing dan Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Ulang pada konsumen Warung Popay Tataaran.

Kata Kunci : Sosial Media Marketing, Kualitas Produk, Minat Beli Ulang

References


Francisco, B, L., Kambey, J., & Pandowo, A. (2020) Pengaruh Kualitas Produk dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan Layanan Internet TRI (3) Di Kota Bitung.

Hendrayani, E. (2021). Manajemen Pemasaran.

Irvanto., & Sujana. (2020) Pengertian Minat Beli Ulang Konsumen.

Kharaj. (2022) Pengaruh Sosial Media Marketing dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Ulang Konsumen sebagai Variabel Intervening.

Muhammad. (2008), metodologi penelitian ekonomi islam pendekatan kuantitatif, (Jakarta: PT Raja gratfndo Persada, hlm 135.

Kaza, O. T, A., Kumajas, L., & Rondonuwu, D. (2023), Pengaruh Kualitas Produk dan Persepsi Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada Kedai Kopi Seruput Coffee Company di Kota Tomohon Vol 8, No 3.

Purwanto., & Fransiska (2021) Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Prodak Lipstik Reflon di yokyakarta.

Prasetyo., Alfian., & Singgih (2021) Pengaruh Pemasaran Sosial Media Instagram Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Citra Merek Dan Dampaknya Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Produk Fesyen Muslim Sabhira. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

Robinns. (2023) Pengaruh kualitas produk dan pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada pt. Telkom kabanjahe. Skripsi thesis, universitas qualitily berastagi.

Sahanaya, V., & Madiawati, P. N. (2023). Pengaruh Social Media Marketing dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian melalui Brand Image pada Point Coffee Bandung. Jurnal emt.

Setiyawan, & Agung (2022) pengaruh celebrity endorser, brand image, dan testimoni terhadap minat beli konsumen produk scarlett whitening (Studi Kasus Pada Warga Kelurahan Jatinegara Jakarta Timur).

Shiratina, A., Indika, & Komariyah, I. (2020). Pemasaran Online Melalui Penerapan Iklan Secara Digital.

Siahaan. (2022) Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Purchase Intention Di Teko Healthy Resto Medan

Siem, F.A., Irtanto, D., & Nugrah, K. A. (2023). Pengaruh Sosial Media Marketing, Kualitas Produk dan Brand Awareness terhadap Intensi pembelian kembali konsumen Pingin Tau Aja Jember.

Siregar, S. (2015). statistic parametrik untuk penelitian kuantitatif, (Jakarta,Bumi Aksara,)

Soputan, G. J., Tumiwa, R. A. F., & Pua, C. A. (2024). Pengaruh Pemasaran Digital, Kesadaran Merek Terhadap Minat Beli Konsumen Secara Online Produk Erigo (Studi Kasus : Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Manado). Jurnal Manajemen dan Bisnis. Vol. 9. No.2.

Sudaryono, Sofjan., & Assauri. (2022). TKinjuan pustaka a. manajemen pemasaran

Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Penerbit Alfabeta.

Terrasista, N. C., & Sidharta. (2021), Pengaruh Sosial Media Marketing dan Citra Merek terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Proyek Bisnis Kaku.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.