PENGARUH KOMUNIKASI, BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI BANK BRI KANTOR CABANG MANADO

Sarmila Sandi, Wilson Bogar, Jenny Nancy Kaligis

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh komunikasi terhadap kepuasan kerja diBank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Manado.(2) Untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh budaya organisasi terhadap kepuasankerja di Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Manado.(3)Untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh motivasi kerja terhadap kepuasan kerjadi Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Manado. Dalam penelitian ini menggunakan data primer, sedangkan metode penelitian melibatkan empat variabel (komunikasi, budaya organisasi, motivasi) dependen, dan variabel independen (kepuasan kerja). Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah semua karyawan diBank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Manado yang berjumlah 50 orang. Teknik sampel yang digunakan adalah teknik sampling jenuh. Analisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis linier berganda, koefisien determinasi, uji t. kesimpulan penelitian : komunikasi, budaya organisasi, motivasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja.

 

Kata kunci : Kepuasan kerja, komunikasi, budaya organisasi dan motivasi kerja


References


Achadi, Endang, dkk. (2010). Sekolah Dasar Pintu Masuk Perbaikan Pengetahuan,Sikap, dan Perilaku Gizi Seimbang Masyarakat. Jurnal Kesehatan Masyarakat Nasional.

Antoni Feri, 2006. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Orientasi Tugas dan Orientasi Hubungan terhadap Motivasi Kerja dan Dampaknya pada Prestasi Kerja Pegawai Pengadilan Tinggi Tata Usaha Negara Surabaya, Tesis Universitas 17 Agustus Surabaya.

Apriliani, Yeni. 2020. Modul Pembelajaran SMA Bahasa Indonesia. Palembang: Kemendikbud

Ashar Sunyoto Munandar, 2001, Psikologi Industri dan Organisasi, Universitas Indonesia (UI-Press), Jakarta.

As’ad, M. (2015). Psikologi Industri Dan Organisasi. Jakarta: Universitas Indonesia Badriyah, M. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan 1. Bandung : CV Pustaka Setia.

Daulay., Hamdan. (2016). Jurnalistik dan kebebasan Pers. Bandung: PT Remajarosdakarya. Fred Luthans, (2006), Perilaku Organisasi. Edisi Sepuluh, PT. Andi: Yogyakarta.

Fuad Mas’ud. 2004. Survai Diagnosis Organisasional. Konsep dan Aplikasi. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.

Gede Ari Sumerdana, Komeng Krisna Heryanda. 2021. “Pengaruh Kompetensi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT.Samabayu Mandala.

Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., & Donnely, J. H. (2017). Organisasi: Perilaku, Struktur, Proses. (Terjemahan) Edisi Delapan. Jakarta: Binarupa Aksara.

Gitosudarmo, Indriyo dan I Nyoman Sudita. 2008. Perilaku Keorganisasian. Yogyakarta : BPFE.

Ghozali, I. (2018). â€Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS†edisi Sembilan. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Goldhaber, Geral M. (1986). Organizational Communication. New York: Brown Publisher. Hasibuan, Malayu S.P, 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Hofstede, G. (2002). Culture’s Consequences: Comparing Values, Behaviors, Institutions and Organization Across Nations. Australian Journal of Management, Vol. 27, No. 1, 89-94.

Howell & Dipboye, 1986. Esential of Industrial & Organizational Psychology. Dorsey Press

Husein Umar. (2005), Metode Penelitian Untuk Tesis Dan Bisnis, Jakarta: Grafindo Persada.

Jenny Nancy Kaligis, dkk. 2023. Organizational Culture, Work Motivation, and Work Effectiveness(Case Study on Hotels in Tomohon and Tondano). International Journal of Applied Business and International Management (IJABIM) Vol. 8 No. 1

Jenny Nancy Kaligis,dkk.2022. Perencanaan Manajemen Sumber Daya Manusia Lembaga Pendidikan. Volume 1, Nomor 3, pp. 21-25 (2022)

Jones Pontoh.2022. Pengaruh Etos Kerja dan Budaya Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pada Pengrajin Rumah Panggung di Kelurahan Woloan Kecamatan Tomohon Barat. Vol. 3 No. 1 (2022)

Koesmono, 2005. Pengaruh Budaya Organisasi terhadap motivasi dan kepuasan kerja serta kinerja pegawai pada sub sektor industry pengolahan kayu skala menengah di Jawa timur. Jurnal Manajemen & Kewirausahaan. 7 (2).

Kotler, & Amstrong. 2014. Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan, Proses Keputusan Pembelian.

Krietner dan Kinicki. (2016). Pengaruh Budaya Organisasi Direktorat Jenderal Basis. Liliweri, Alo. 2014. Sosiologi& Komunikasi Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara.

Martoyo, Susilo. 2002. Manajemen Sumber Daya manusia. Edisi Kedelapan. BPFE. Yogyakarta.

Mulyana, Deddy. Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar. Cetakan ke 18. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2014.

Oei, Istijanto. (2010). Riset Sumber Daya Manusia. Gramedia Pustaka Utama. Edisi RevisiPace,

R. Wayne dan Don F. Faules. 2006. Komunikasi Organisasi, Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan. PT. Remaja Rosdakarya. Bandung.

Purwanto. 2011. Evaluasi Hasil Belajar. Yogyakarta: Pustaka Pelajar

Ruliana, Poppy. Puji Lestari. 2019. Teori Komunikasi. Depok: PT RajaGrafindo Persada. Sondang P. Siagian. 2016. Sistem Informasi Manajemen, Bumi Aksara. Jakarta.

Sobirin, Achmad. (2009). Budaya Organisasi. Yogyakarta: UPP STIM YKPN. Stephen, Robbins (2015), Perilaku Organisasi, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.

Steven Set Xaverius Tumbelaka, Dr. Jenny Nancy Kaligis S.T, M.Si, 2023. Budaya Organisasi Dalam Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional Dan Intention To Leave. Cirebon: PT Arr rad Pratama.

Sujawerni, V. Wiratna. (2014). Metode Penelitian: Lengkap, Praktis, dan Mudah dipahami. Yogyakarta: Pustaka baru press.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. Bandung. Alfabeta. Wibowo. (2014). Manajemen Kinerja. Edisi keempat. Jakarta : Rajawali Pers.

Yuliana Fransiska, Zulaspan Tupti. 2020. Pengaruh Komunikasi, Beban Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Labuhanbatu Utara. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, Vol. 3, No. 2.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.