Citra Merek Sebagai Variabel Mediasi Pengaruh Pemasaran Digital, Kualitas Produk, dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Ms Glow di Manado

Ayuwandira Humena, Mereyke Sumual, Nova Mamuaya

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah citra merek sebagai variabel mediasi pengaruh pemasaran digital,kualitas produk dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian pada produk MS Glow di Manado baik secara parsial dan simultan. MS Glow merupakan merek perawatan kulit yang menguasai pasar kecantikan di Indonesia. MS Glow mampu menduduki posisi pertama ditahun 2022 dan menjadi brand perawatan dan kecantikan lokal yang paling diminati di berbagai platform e-commerce di Indonesia dengan total penjualan mencapai lebih dari 10% pada Januari 2022, 9% pada Februari 2022, dan terus menurun hingga 8,2% pada Maret 2022 (Aliah, 2022). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah metode eksplanatif, Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna produk Ms Glow di Manado. Sampel penelitian ini berjumlah 100 responden, Untuk membantu analisis statistik dalam penelitian ini untuk menguji hipotesis nantinya akan menggunakan PLS atau Partial Least Square. Pengaruh Pemasaran Digital Terhadap Citra Merek Pada Produk MS Glow Di Manado Berdasarkan hasil uji hipotesis yang dilakukan menunjukkan nilai t-satistic pada pengaruh 1) Pemasaran Digital terhadap Citra Merek adalah 1,986 yang lebih besar dari 1,96 serta nilai p-value sebesar 0,047 yang lebih kecil dari 0,05, 2) nilai t-saitistic Kualitas Produk terhadap Citra Merek adalah 2,34 serta nilai p-value sebesar 0,019, 3) nilai t-satistic pengaruh Persepsi Harga terhadap Citra Merek 3,442 serta nilai p-value sebesar 0,001, 4) nilai t-satistic pada pengaruh Pemasaran Digital terhadap Keputusan Pembelian adalah 2,846 serta nilai p-value sebesar 0,004, 5) nilai t-satistic pada pengaruh Pemasaran Digital terhadap Keputusan Pembelian adalah 2,563 serta nilai p-value sebesar 0,010, 6) nilai t-satistic pada pengaruh Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian adalah 2,039 serta nilai p-value sebesar 0,042, 7) nilai t-satistic pada pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian adalah 2,459 serta nilai p-value sebesar 0,014.

Kata Kunci: Citra Merek; Pemasaran Digital; Kualitas Produk; Persepsi Harga; Keputusan Pembelian


References


Adisty, N. (2022). Tumbuh Pesat, Pemakaian Produk Kecantikan di Indonesia Kian Meningkat - Good Stats. Good Stats. https://goodstats.id/article/menilik-meningkatnya-konsumsi-produk-kecantikan-di-indonesia-LcQed

Ahyar, H., Andriani, H., Sukmana, D. J., Hardani, S.Pd., M. S., Nur Hikmatul Auliya, G. C. B., Helmina Andriani, M. S., Fardani, R. A., Ustiawaty, J., Utami, E. F., Sukmana, D. J., & Istiqomah, R. R. (2020). Buku Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif (A. Husnu Abadi, A.Md. (ed.); Issue March). CV Pustaka Ilmu Group.

Aliah, S. S. (2022). Kosmetik Lokal Jadi Tuan Rumah, MS Glow Kuasai Pasar. Gadget Diva. https://gadgetdiva.id/ecommerce/32404-kosmetik-lokal-tuan-rumah-ms-glow/

Darmajaya, I. B. D., & Sukawati, T. G. R. (2018). peran citra merek memediasi pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian. E-Jurnal Manajemen Unud, 7(12), 6391–6419.

Dewi, L. K. C., Widagdo, S., Martini, L. K. B., & Suardana, I. B. R. (2022). Pengaruh Digital Marketing Dan Customer Relationship Marketing Terhadap Keputusan Wisatawan Dengan Brand Image Sebagai Variabel Mediasi. EKUITAS (Jurnal Ekonomi Dan Keuangan), 6(2), 243–270. https://doi.org/10.24034/j25485024.y2022.v6.i2.5205

Mamuaya, NCI (2008) Pengaruh Variabel-variabel Retail Mix Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Supermarket Kota Manado

Onsardi, Ekowati, S., Yulinda, A. T., & Megawati, M. (2022). dampak digital marketing, brand image dan relationship marketing terhadap keputusan pembelian konsumen lina ms glow kota Bengkulu. Creative Research Management Journal, 5(2), 10–19. https://doi.org/10.32663/CRMJ.V5I2.3096

Ramadhan, I. (2023). pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen dengan citra merek sebagai variabel intervening (Studi Pada Konsumen Motor Kawasaki Ninja 250cc Malang). In Universitas Muhammadiyah Malang. Universitas Muhammadiyah Malang.

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Tindakan. Penerbit Alfabeta.

Triana, D., & Hidayat, R. (2023). analisis brand image sebagai variabel mediasi antara pengaruh harga dan promosi terhadap keputusan pembelian (Studi Kasus pada Mahasiswa Pengguna Produk Xiaomi di Yogyakarta). Jurnal Economia, 2(2), 586–601. https://doi.org/10.55681/economina.v2i2.338

Yusdianti, W., & Hartono, B. (2022). Pengaruh Label QR Code Produk Original dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Produk MS Glow (Studi Kasus pada Konsumen di Pati). Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 3(4), 2019–2028. https://doi.org/10.47747/JNMPSDM.V3I4.925


Refbacks

  • There are currently no refbacks.