PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ORIFLAME

Zefanya Wahani, Robert Winerungan, Aditya Pandowo

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk oriflame, untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian produk oriflame, dan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan citra merek secara simultan terhadap keputusan pembelian produk oriflame. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penlitian ini 150 responden. Hasil dari penlitian ini yaitu: Kualitas Produkdan Citra Merek berpengaruh signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian produk oriflame, hal ini memiliki arti bahwa jika kualitas produk dan citra merek meningkat baik secara parsial maupun simultan, maka niat keputusan pembelian juga akan meningkat. Kata kunci : Kualitas Produk, Citra Merek, Keputusan Pembelian

References


nggreani, D. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Oriflame. 70-78.

Aniek Fatlahah. (2013). pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian es krim wall's magnum. jurnal ilmu manajemen, 472-485 ( Vol 1 No.2).

Asmara, A. (2017). Pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Hanphone Merek Xiaomi di kota Langsa. Jurnal Manajemen Keuangan, 660-669 (Vol.6 No.1).

Astriana, A. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian. Skripsi.

Aulianisa Gifani, S. (2017). Pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Smartphone OPPO. 81-94 (Vol.10 No.2).

Ayu Astriana. (2020). pengaruh kualitas produk,harga dan citra merek terhadapa keputusan pembelian produk oriflame. skripsi.

Duli, N. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif. Yogyakarta : CV Budi Utama. Dari Ipusnas, (online).

Ghozali, I. (2016 ). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS (vol.8). Semarang: Badan Penertbit Universitas Diponegoro.

Glardo Permadi Putra, Z. A. (2017). Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Administrasi Bisnis, 124-130 (Vol.48 No.1).

H.M Hermamsyur, Bunga aditi. (2017). pengaruh kualitas produk, citra merek, harga dan promosi terhadapa keputusan pembelian mobil merek honda. jurnal konsep bisnis dan manajemen, 32-43 (vol 3 No.1).

Mengga, E., Winerungan, R., & Pandowo, A. (2021). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA LD MART TATAARAN 2. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 6(1).

Ni Putu Novia Karlina, N. K. (2015). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelianm Produk PT. Karya Pak Oles Tokcer Denpasar. E-Jurnal Manajemen Unud, 1610-1623 (Vol.4 No.6).

Oriflame. (n.d.). Oriflame Sweden. Retrieved from https://id.oriflame.com/

Putri, R. (2019). Pengaruh Citra Merek, Kualitas produk dan Harga Terhadapa Keputusan pembelian pada produk Unilever di Banda Aceh. 25-31.

Rizky Desty Wulandari, Donant Alananto Iskandar. (2018). pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada kosmetik. jurnal riset manajemen dan bisnis, 11-18.

Rose lesmana, Suci dara Ayu. (2019). pengaruh kualitas produk dan citra merek terdahap keputusan pembelian kosmetik wardah. jurnal pemasaran kompetitif, 59-72 (Vol 2 No.3).

Sakti Riana Fatmaringnum, Susanto, Muinah Fadhilah. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra merek terhadap keputusan pembelian minuman frestea. jurnal ilmiah MEA, 176-188 ( vol. 4 No.1).

Sugiyono. ( 2019). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.

Sulisyari, I. N. (2012). Analisis Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Minat Beli Produk Oriflame. 7-15.

Ulva Anastasia, Y. N. (2014). Pengaruh Kualitas pRoduk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 181-189 ( Vol.2 No.2).

Wikipedia. (n.d.). Wikipedia Oriflame. Retrieved from https://id.wikipedia.org/wiki/Oriflame

Yayan Sofian, Y. A. (2017). Pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian mobil Toyota Avanza pada auto 2000 cabang Asia Afrika Bandung. Jurnal ilmiah MEA, 2-20 (Vol.1 No.2).


Refbacks

  • There are currently no refbacks.