PENGARUH PERSEPSI RESIKO, FITUR LAYANAN DAN PERSEPSI MANFAAT TERHADAP MINAT BERTRANSAKSI MENGGUNAKAN E-WALLET SHOPEEPAY PADA MAHASISWA PROGRAM STUDI MANAJEMEN UNIVERSITAS NEGERI MANADO

Regino Kambey, Nova Mamuaya, Vinno Manoppo

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk meneliti bagaimana Persepsi Resiko, Fitur Layanan serta Persepsi Manfaat memengaruhi Minat Bertransaksi dengan ShopeePay di kalangan mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Negeri Manado. Metode kuantitatif digunakan dalam penelitian ini, dengan populasi berupa mahasiswa Program Studi Manajemen di Universitas Negeri Manado (UNIMA). Dalam penelitian ini, sampel dipilih menggunakan metode purposive sampling, dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Data dalam penelitian ini dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS versi 25. Kesimpulan penelitian ini yaitu variabel Persepsi Resiko, Fitur Layanan dan Persepsi Manfaat secara signifikan berpengaruh, baik secara parsial maupun simultan terhadap minat melakukan transaksi dengan ShopeePay.

 

Kata Kunci: Persepsi Resiko, Fitur Layanan, Persepsi Manfaat, Minat Menggunakan

References


Aisah, S. (2022). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan Persepsi Resiko Terhadap Keputusan Pembelian pada Penggunaan Transaksi Shopee Paylater (Studi Kasus Mahasiswa FEB UNISMA).

Alvin, A. (2021). Pengaruh Pengetahuan, Kepercayaan (Trust) Dan Kemudahan M-Banking Terhadap Minat Bertransaksi Secara Online (Studi Kasus Pada Mahasiswa Perbankan Syariah Uin Ar-Raniry Banda Aceh) (Doctoral dissertation, UIN Ar-Raniry).

Anggraini, S. (2023). Pengaruh Promosi, Kepercayan, Dan Fitur Layanan Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Pemilihan E-wallet (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Bisnis Universitas Mikroskil) (Doctoral dissertation, Universitas Mikroskil).

Anisa, W. N., Rimadhani, N. A., Hidayati, K., & Astuti, Y. Pengaruh Persepsi Kemudahan, Manfaat Dan Kepercayaan Terhadap Minat Penggunaan Shopeepay Sebagai Sarana Transaksi Pembayaran.

Arianto, F. (2023). Pengaruh Fitur Layanan, Ease Of Use Dan Sales Promotion Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi E-wallet Dana (Studi Pada Masyarakat Kota Pekanbaru) (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau).

Aprilia, R. W. (2022). Pengaruh Kemudahan, Fitur Layanan, dan Promosi Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet Dana di Kabupaten Kebumen (Doctoral dissertation, Universitas Putra Bangsa).

Billy Nugraha (2022). Pengembangan Uji Statistik: Implemnetasi Metode Regresi Linier Berganda Dengan Pertmbangan Uji Asumsi Klasik. Sukoharjo: CV. Pradina Pustaka.

Brahmanta, G. P., & Wardhani, N. I. K. (2021). Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Kemudahan, Risiko Terhadap Minat Menggunakan Ulang Shopeepay Di Surabaya. Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera, 7(2), 97-108.

Damayanti, A. L., & Dwiridotjahjono, J. (2024). Pengaruh Persepsi Kemanfaatan, Kemudahan, Risiko, Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Menggunakan Dompet Digital Shopeepay Sebagai Alat Pembayaran Di Aplikasi Shopee. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(2), 4714-4724.

Damayanti, T. Y. D. (2023). Skripsi Analsis Pengaruh Literasi Keuangan Digital Mahasiswa Terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan Financial Technology Berupa E-wallet (Studi Kasus Pada Mahasiswa Di Kota Magelng Semarang & DIY)

Endriyanto, R., & Indrarini, R. (2022). Pengaruh Promosi dan Fitur Layanan terhadap Minat Menggunakan E-Wallet Linkaja (Studi Kasus di Surabaya). Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Islam, 5(1), 67-80.

Ermawati, N. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Fitur Layanan dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Menggunakan Uang Elektronik Dengan Kepercayaan sebagai variabel Moderating (Studi Kasus Pada Masyarakat Pengguna Uang elektronik Bank Syariah Kota Semarang).

Fadzar, A. N., Hidayat, A. R., & Wijayanti, I. M. (2020). Pengaruh Pengetahuan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan, dan Risiko terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan Fintech Lending Syariah. Prosiding Hukum Ekonomi Syariah, 6(2), 583-586.

Fitrayansyah, R. A. (2023). Pengaruh Fitur Layanan, Promosi, Dan Kemudahan Penggunaan (Ease Of Use) Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Mobile Banking Brimo Pada Nasabah Bank Bri Kcp Rivai Kota Palembang (Doctoral dissertation, Politeknik Negeri Sriwijaya).

Harto, R. B., & Munir, Z. (2021). Analisis Kepercayaan, Persepsi Resiko Dan Keamanan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Situs Jual Beli Shopee. JURSIMA, 9(1), 89-98.

Iffat, M. F. (2022). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Risiko Terhadap Minat Masyarakat Menggunakan Dompet Elektronik Di Kota Medan.

Juliantina, D. (2023). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Efektivitas, dan Fitur Layanan Terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan Financial Technology (Fintech) Shopeepay Pada Generasi Z (Doctoral dissertation, IAIN Kudus).

Lendeon, W., & Rondonuwu, D. (2024). Pengaruh Brand Ambassador, Kesadaran Merek, Asosiasi Merek Terhadap Minat Beli Oreo Blackpink Di Tondano. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9(4).

Lineleyan, S. N., Mamuaya, N., & Tanor, L. (2023). Pengaruh Lokasi Dan Word Of Mouth Terhadap Minat Beli Konsumen Alfamart Kakas. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 8(2).

Mawardi, T. F. R., & Prabowo, B. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, dan Kepercayaan terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi E-Wallet DANA (Studi Pada Mahasiswa FISIP UPN “Veteran” Jawa Timur). Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(4), 3733-3741.

Mulyati, O. D. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Penggunaan Yang Dimediasi Oleh Kepercayaan Layanan Transaksi Quick Response Code Indonesian Standard (Qris) Pada Umkm Di Jawa (Doctoral dissertation, STIE YKPN Yogyakarta).

Nazirah, U. (2022). Pengaruh Ketersediaan Fitur Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Mobile Banking Pada Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Ulee Kareng (Doctoral dissertation, UIN Ar-Raniry).

Negara, A. W. P. (2021). Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Persepsi Manfaat Terhadap Keputusan Penggunaan E-wallet di UMKM Kabupaten Bojonegoro (Penelitian Pada UMKM Binaan Karang Taruna Bledexz Ds. Margomulyo Kec. Balen Kab. Bojonegoro) (Doctoral dissertation, STIE Malangkucecwara).

Oktaviana, I., Nursal, M. F., & Wulandari, D. S. (2023). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Risiko, Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Menggunakan ShopeePay Di Kota Bekasi. Jurnal Economina, 2(10), 2806-2822.

Oktaviani, W. (2023). Pengaruh Keamanan Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Penggunaan Dompet Digital (E-wallet) ShopeePay (Studi Kasus Mahasiswa Perbankan Syariah IAIN Syekh Nurjati Cirebon) (Doctoral dissertation, S1-Perbankan Syariah).

Perdana, O. A. (2021). Pengaruh Persepsi Resiko Dan Persepsi Teknologi Terhadap Kepuasan Konsumen Berbelanja Di E-Commerce Shopee (Studi Kasus Pada Kalangan Generasi Milenal Di Kecamatan Lima Puluh) (Doctoral dissertation, Universitas Islam Riau).

Pratiwi, I. S., Fitria, D., & Burhanudin, B. (2023). Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Menggunakan E-wallet Shopeepay (Studi Kasus Pada Karyawan PT Sarana Utama Adimandiri). Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(3), 3795-3804.

Priambodo, S., & Prabawani, B. (2016). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunan, Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Menggunakan Layanan Uang Elektronik (Studi Kasus Pada Masyarakat Di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 5(2), 127-135.

Putri, W. C. Pengaruh Fitur Layanan, Persepsi Kegunaan, Dan Promosi Penjualan Terhadap Minat Penggunaan Ulang Dompet Digital Ovo.

Rahma, S. (2022). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Manfaat, Risiko, dan Kepercayaan dalam Menggunakan E-wallet (electronic wallet) di Yogykarta (Studi Kasus: Pengguna E-wallet ShopeePay di Yogyakarta).

Rahmawati, Y. D., & Yuliana, R. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Dan Persepsi Keamanan Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet Pada Mahasiswa STIE Bank BPD Jateng. ECONBANK: Journal of Economics and Banking, 2(2), 157-168.

Robikah, F. N. (2023). Skripsi Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Konsumen Menggunakan Produk E-wallet Gopay.

Sembiring, E. M. (2022). Pengaruh Persepsi Manfaat, Kepercayaan, dan Kemudahan Penggunaan E-Wallet sebagai Alat Transaksi pada Perilaku Konsumtif Generasi Z di Yogyakarta (Doctoral dissertation, Universitas Atma Jaya Yogyakarta).

Simorangkir, P. S., Sumampouw, J., & Pandowo, A. (2024). Pengaruh Online Customer Review, Celebrity Endorser, Dan Kepercayaan Merek Terhadap Minat Beli Produk Scarlet Pada Mahasiswa Feb Universitas Negeri Manado. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9(1).

Sugiyono (2008). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Bandung:Alfabeta, Cv.

Sumampouw, I. B., Angmalisang, S., & Winerungan, R. (2022). Pengaruh Citra Destinasi Dan Word Of Mouth Terhadap Minat Berkunjung Konsumen Di Janji Jiwa Tomohon. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 7(4).

Sutiyadi, C., Mamuaya, N., & Angmalisang, S. (2020). Pengaruh Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Dan Kepuasan Pembelian Pakaian Bekas Pada Mahasiswa Unima Di Pasar Beriman Tomohon. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 5(2).

Syafaati, F. (2020). Pengaruh Kepercayaan dan Mutu E-BankingTerhadap Minat Bertransaksi Secara Online Dan Dampaknya Pada Keputusan Nasabah Dalam Bertransaksi Secara Online (Studi Pada Nasabah BNI Syariah di DKI Jakarta (Bachelor's thesis, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Uin Jakarta).

Safitri, H. D. (2024). Pengaruh Persepsi Manfaat Dan Fitur Layanan Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Dana Dengan Kemudahan Akses Sebagai Variabel Moderasi (Doctoral Dissertation, Stie Malangkucecwara).

Wahyuni, A. D., & Dahmiri, D. (2021). Kepercayaan Dan Persepsi Risiko Terhadap Keamanan Konsumen Dan Implikasinya Terhadap Minat Beli Konsumen Di Marketplace Shopee Kota Jambi. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 10(01), 29-41.

Widianingrum, K. (2021). Pengaruh Manfaat. Kemudahan dan Fitur Layanan Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Mobile Banking Bank Syariah dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Nasabah.

Yessy, F. N. (2023). Pengaruh Fitur Layanan, Keamanan Dan Kemudahan Penggunaan E-wallet Terhadap Transaksi Mahasiswa Menggunakan E-wallet Aplikasi Dana (Studi Pada Mahasiswa UIN RIL Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam) (Doctoral dissertation, UIN Raden Intan Lampung).

Yuliana, Y., & Al Amin, N. H. (2023). Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Kebermanfaatan, Dan Persepsi Resiko Terhadap Minat Menggunakan Financial Tecnology (FINTECH) Pada Cofeee Shop Di Kota Surakarta (Doctoral dissertation, UIN Surakarta).

Yuliara (2016). Modul Regresi Linier Berganda. Bali:Universitas Udayana FMIPA


Refbacks

  • There are currently no refbacks.