PENGARUH PENGETAHUAN PRODUK, CITRA MEREK DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK NIVEA BODY LOTION (STUDI PADA MAHASISWA PROGRAM STUDI MANAJEMEN UNIVERSITAS NEGERI MANADO ANGKATAN 2020)

Sharen Chelsea Pitoy, Wilson Bogar, Donald Rondonuwu

Abstract


The purpose of this study was to determine: (1) the effect of product knowledge on purchasing decisions for Nivea products, (2) the effect of brand image on purchasing decisions for Nivea products and (3) the effect of Product Innovation on purchasing decisions for Nivea products among Management students at Manado State Univesity. The approach in this study has 70 respondents and used quantitative methodology with purposive sampling. Data were obtained through questionnaires and analyzed using multiple linear regression with SPSS 25.0 For Windows. The findings of the study showed: (1) Product Knowledge has a positive and significant impact on purchasing decisions for Nivea products, (2) Brand Image also has a positive and significant impact on purchasing decisions for Nivea products and (3) Product Innovation has a positive and significant influence on purchasing decisions for Nivea products among Management students at Manado State University.

Keywords:  Product Knowledge, Brand Image, Product Innovation, Puchase Decision


References


Accurate (2024, 15 Maret). Koefisien Korelasi: Pengertian dan Contoh Kasusnya

Ady Achadi, Hari Winarto (2020). Pengaruh Pengetahuan Produk, Persepsi Resiko dan Persepsi Manfaat terhadap Minat Menggunakan Layanan GO PAY Pada Pelanggan GO JEK. Majalah Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol. 17, No. 1, Mei 2020. ISSN : 1411 – 1977.

Agisnawati, A. (2021). Pengaruh Diskon, Promosi, Dan Brand Image Terhadap Loyalitas Pembelian Produk Pada Online Shop (Studi Kasus Konsumen Online shop Shopee Di Kelurahan Kebon Bawang Jakarta Utara) (Doctoral dissertation, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta).

Aprillia, W., Harmain, H., & Jannah, N. (2023). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Sertifikat Halal dan Keputusan Pembelian Terhadap Permintaan Produk Hand Body Lotion Citra (Studi Kasus: Pada Masyarakat Kelurahan Dwikora, Kecamatan Medan Helvetia). Jurnal Manajemen Akuntansi (JUMSI), 3(1), 698-706.

Atika Honesty Putri, Rahman Dayani, Muh. Mujahid Dakwah (2022). Pengaruh Pengetahuan Produk dan Influencer terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening. Vol. 2 No 2 Juni 2022.

Catherina, Cikita, Wilson Bogar, and Nikolas Fajar Wuryaningrat. "PENGARUH DESIGN INTERIOR, DESIGN EXTERIOR, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA KEDAI KOPI JANJI JIWA JILID 667 DI KOTA TOMOHON." Jurnal Manajemen dan Bisnis 8.3 (2023).

Duha, R., & Siagian, M. (2023). Pengaruh Inovasi Produk, Fitur Produk, dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Luar Garis Coffee. eCo-Buss, 6(1), 166-178.

Fauzi, L. N., Arisman, A., & Pauzy, D. M. (2022). Pengaruh Inovasi Produk dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian: Survei pada Konsumen UMKM Habib Collection Kabupaten Tasikmalaya. ULIL ALBAB: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(10), 3692-3697.

Fuad, Muhammad. "Pengaruh Pengetahuan Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Smartphone Samsung di Kota Makassar." repositori. uinalauddin. ac. id (2019)

Hasbullah, H., & Muchtar, M. (2022). Pengaruh inovasi produk, kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian. Inovasi: Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen, 18(4), 826-831.

Ihwan, H. (2021). Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scuter Matic Yamaha Mio Pada Pt. Suracojaya Abadi Motor Cabang Pangkep (Doctoral Dissertation, Universitas Negeri Makassar).

Indah, D. R., Afalia, I., & Maulida, Z. (2020). Pengaruh citra merek, kualitas dan produk dan harga terhadap keputusan pembelian produk hand and body lotion vaseline (studi kasus pada mahasiswa universitas samudra). Jurnal Samudra ekonomi dan bisnis, 11(1), 83-94.

Kauwoh, G. J., Sumampouw, J., & Angmalisang, S. (2024). PENGARUH DISKON FLASH SALE, BUKTI FISIK, DAN SISTEM COD TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE SHOPEE BAGI MAHASISWA FEB UNIMA. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9(3).

Kelatouw, E. M., Rondonuwu, D., & Tumiwa, R. (2023). Pengaruh Promosi Penjualan, Kelengkapan Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Stars Langowan. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 8(6).

Khasanah, A. (2022). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk Dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Vaseline Hand And Body Lotion (Doctoral dissertation, Universitas Putra Bangsa).

Lintong, Bryanhard Yedija, Bertha Mundung, and Donald Rondonuwu. "PENGARUH WORD OF MOUTH DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOTOR HONDA CB150R DI KECAMATAN LANGOWAN SELATAN." Jurnal Manajemen dan Bisnis 7.3 (2022).

Muhammad Agil Al-Djufrie (2023). Pengaruh Product Knowledge, Harga Produk, dan Product Packaging Design terhadap Keputusan Pembelian Produk Parfum Artfresh. PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis, Volume 6, Nomor 5, Desember 2021.

Pratiwi, P. E., & Stanislaus, S. (2012). Pengaruh Pengetahuan Produk Terhadap Keputusan Membeli Pada Mahasiswa Konsumen Oriflame Di Unnes. Intuisi: Jurnal Psikologi Ilmiah, 4(2), 89-93.

Putri Melinda, P. U. P. U. T. (2020). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Di Ceriamart (Studi Kasus Ceriamart Semper Timur) (Doctoral Dissertation, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta).

Ramadhanti, F. (2019). Pengaruh Inovasi Produk, Terhadap Keunggulan Bersaing Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Perusahaan Kelom Geulis Di Gobras Tasikmalaya (Survey Pada Tiga Perusahaan Kelom Geulis) (Doctoral dissertation, Universitas Siliwangi).

Sibo, M., Mundung, B., & Pandowo, A. (2024). PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK, GAYA HIDUP HEDONIS, DAN PENGETAHUAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FORE COFFEE. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9(2).

Sriwindarti, S. (2020). Pengaruh Persepsi Kualitas Pelayanan, Brand Image, Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Transportasi Online Grabbike Di Ponorogo (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Ponorogo).

Sugiyono (2022): Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung:Aldabeta,

Supriyatna, Y. (2020). Analisis Pengaruh Harga, Desain Produk, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Produk Yamaha Mio Di Kota Cilegon). Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera, 6(1), 36-50.

Syarifah Khairunnisa, Sofian Muhlisin, Yono (2023). Pengaruh Pengetahuan Produk, Religiusitas dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Makanan Olahan Halal di Kota Bogor. El-Mal : Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis Islam, Vol 4 No 2 (2023).

Valensia, S. (2022). Pengaruh Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Body Lotion Di Pontianak. Obis, 4(2), 8-14.

Yusuf Bagus Prakosa, Endang Tjahjaningsih (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Gaya Hidup, dan Pengetahuan Produk terhadap Proses Keputusan Pembelian Sepeda Lipat di Kota Semarang. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, Volume 04, Nomor 03, Juni 2021.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.