PENGARUH KUALITAS KERJA, PENGAWASAN KERJA DAN KOMUNIKASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYWAN DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK CABANG TONDANO

Sherina Victoria Oroh, Joseph Kambey

Abstract


Penelitian ini bertujuan mengetahui Pengaruh Kualitas Kerja (X1) Pengawasan Kerja (X2) dan komunikasi (X3) terhadap produktivitas kerja karyawan (Y) di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Tondano. Populasi dalam penelitian ini adalah 73 karyawan dan untuk sampel yang di gunakan yaitu dengan teknik sampling Slovin, sampel penelitian ini adalah 43 karyawan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian menggunakan metode deskripsi kuantitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis linier berganda. Dari hasil yang telah di uji sesuai data maka terdapat pengaruh antara variabel-variabel dependen yaitu kualitas kerja, pengawasan kerja, dan komunikasi dengan variabel indepeden produktivitas kerja. Hasil penelitian menunjukan bahwa : (1) terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas kerja terhadap produktivitas karyawan di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Tondano, (2) terdapat pengaruh positif dan signifikan pengawasan kerja terhadap produktivitas karyawan di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Tondano, (3) terdapat pengaruh positif dan signifikan komunikasi terhadap produktivitas karyawan di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Tondano, (4) terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas kerja, pengawasan kerja dan komunikasi terhadap produktivitas karyawan di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Tondano.

Kata Kunci : Kualitas Kerja, Pengawasan Kerja, Komunikasi, Produktivitas Kerja Karyawan

References


Ade Suryadi, A., & Lenny Hasan, L. H. (2018). Pengaruh Kualitas Kerja dan Efisiensi Kerja terhadap Produktifitas Kerja Bintara TNI-AD di Makorem 032/Wirabraja. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 9(1), 47-64.

Anwar, H. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia: MSDM. Poliban Press.

Ariesa, Yeni et al. (2020). “Pengaruh Kompensasi, Pengawasan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan.†JMKSP (Jurnal Manajemen, Kepemimpinan, dan Supervisi Pendidikan) 5(2): 9.

Ashari, Nur Syawal et.al. (2020). Kinerja Aparatur Terhadap Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Kelurahan Wala Kecamatan Maritenggae Kabupaten Sidenreng Rappang. Jurnal Praja. 8(3), 184-189.

Athoillah, Anton. (2017). Dasar-Dasar Manajemen. Bandung. Pustaka Setia.

Busro, M. (2018) Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadameidia Group.

Cahyawening, Sukma Putri. (2019). Pengaruh Talent Management Dan Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan Di PT. Blue Gas Indonesia (Cabang Bandung). Tesis, Program S2 Management Universitas Widyatama. Bandung.

Elbandiansyah. (2019). Manejemen Sumber Daya Manusia. Purwokerto: CV IRDH.

Fitriana, F., & Lilianti, E. (2020). Pengaruh Pengawasan dan Penilaian Kinerja Terhadap Produktivitas Kerja Pada PT. Remco Palembang. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 17(2), 127-139.

Gamage, Aruna S. (2015). The Role of HRM in Improving Labour Productivity: An Analysis of Manufacturing SMEs in Japan. Sri Lankan Journal of Human Resource Management, Vol. 5, No. 1, 2015.

Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang.

Ginting, N., nggraeni Sitompul, D., irryanti Sihombing, N., & Manik, L. S. (2020). Pengaruh Komunikasi, Motivasi, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT Pappa Kaya Abadi Medan. Akrab Juara: Jurnal Ilmu-ilmu Sosial, 5(3), 203-213.

Hamali, A.Y. (2016). Pemahaman Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: CAPS.

Handoko, T. Hani. (2013). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia Edisi kedua. Yogyakarta: BPFE.

Hao, L. (2013). Pelaksanaan Reformasi Birokrasi Dalam Meningkatkan Kualitas Kerja Pegawai di Kantor Pertanahan Kota Banjar.

Harianto, A. S. (2020). “Pengaruh Pengawasan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Centric Powerindo Di Kota Batam,†Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 8(1), hal. 672–683.

Husna, N. (2017). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Guru Pada Sman 1 Canduang Kabupaten Agam. Jurnal Ekobistek Fakultas Ekonomi , Vol. 6, No. 2.

Larasati. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Pertama, Cetakan Pertama. CV. Budi Utama: Yogyakarta.

Liando, M. A. (2019). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Kepercayaan Guru Terhadap Produktivitas Kerja Guru Sekolah Dasar Di Kota Tomohon. Jurnal Mitra Manajemen, 3(2), 230-242.

Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Moh. Pabundu Tika. (2015). Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Kerja. Perusahaan, Jakarta : Bumi Aksara.

Mulyadi. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). Bogor: IN MEDIA.

Nasution, S. L. A. (2020). Pengaruh Kualitas Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Asam Jawa. Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen), 7(2), 88-94.

Newstrom dan Davis (2015) “Human Behavior at Work: Organizational Behavior (Perilaku Dalam Organisasi)â€. Terjemahan: Agus Dharma. Jakarta:Erlangga.

Nurhadi, Zikri Fachrul, dan Achmad Wildan Kurniawan. (2017). Kajian Tentang Efektivitas Pesan Dalam Komunikasi. dalam Jurnal Komunikasi Hasil Pemikiran dan Penelitian Vol.3 No.1.

Ristyowati, ,R. D., Oktafiah, Y., & Rizq, A.I. (2020). Pengaruh Pengawasan Dan Kedisiplinani Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal EMA, 5(1), 38–48.

Robbins (2016)., Bintoro dan Daryanto (2017) Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan, Penerbit Gaya Media.

Sedarmayanti. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Refika Aditama.

Setiyadi, Y. W., & Wartini, S. (2016). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Management Analysis Journal, 5(4).

Siagian, Sondang P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara. Jakarta.

Sinambela, L. P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia: Membangun tim kerja yang solid untuk meningkatkan kinerja, Bumi Aksara.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatig, dan R&D, penerbit Alfabeta. Bandung.

Sukardi, S. (2021). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Karyawan Pada PT Capital Life Indonesia di Jakarta. Journal of Economic, Management, Accounting and Technology, 4(1), 29-42.

Sunyoto, Danang, (2015). Manajemen dan Pengembangan Sumber Daya Manusia, Jakarta: PT. Buku Seru.

Sutardji. (2016). Perencanaan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama. Yogyakarta: Dee Publish.

Sutrisno, E. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Kencana.

Tamaka, M. T., Sendow, G. M., & Uhing, Y. (2022). Pengaruh Pengawasan, Pengalaman Kerja Dan Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Produktivitas Karyawan Pada PT. Pegadaian (Persero) Kanwil V Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(2), 440-450.

Tohardi, A. (2017). Pemahaman Praktis Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.