ANALISIS KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE PADA PENGGUNA APLIKASI BELANJA ONLINE LAZADA

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kepercayaan terjhadap keputusan pembelian secara online dan pengaruh kualitas informasi terhadap keputusan pembelian secara online melalui aplikasi belanja online Lazada.

Hasil analisis penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) konsumen memiliki kepercayaan yang tinggi atas aplikasi belanja online Lazada sehingga mempengaruhi mereka untuk melakukan pembelian produk secara online melalui situs tersebut; 2) kualitas informasi yang ditampilkan dalam aplikasi belanja online Lazada mempenruhi konsumen sehingga tertarik untuk melakukan pembelian produk secara online melalui situs tersebut.

 

Kata kunci: kepercayaan, kualitas informasi, pembelian.